Depuis quelques mois, nous apprenons à vivre avec les impacts du Coronavirus tant sur nos vies personnelles que professionnelles. Au sein de nos foyers, continuer de respecter les mesures de sécurité et vivre tout simplement sont les seules choses à faire. Mais au niveau de votre entreprise, vous pouvez prendre les choses en main, prendre les devants pour ne pas vous laisser dépasser et être prêt pour la reprise. Cette reprise tant attendue ne saurait être timide. Vos clients sont impatients de vous retrouver, que vous soyez producteurs de vins, restaurateurs ou issu du secteur touristique, vous risquez bien d'être pris d'assaut.

Par quoi commencer?

A l’évidence, continuer de faire “comme on a toujours fait” risque de ne pas être le meilleur choix. Ce virus a bousculé toutes nos habitudes et il est essentiel d'être connecté.

Bien sûr, en tant qu'entrepreneurs, nous sommes tous inquiets et cherchons à vendre nos produits ou nos services en premier lieu, c'est une question de survie financière. Mais au delà de ce besoin primaire identifié, il semble que l'on ait tous développé un manque de contact et d'empathie avec nos congénères. Une conséquence sans doute de l'incertitude mais aussi plus basiquement, de l'absence de bises et d'accolades ainsi que des sourires masqués.

Beaucoup d'entre nous s'essayent à la communication digitale en ce moment. Il est parfois difficile de trouver le bon ton. On aimerait communiquer nos activités, nos offres et nos rabais sur les réseaux sociaux, mais cela risque bien de lasser notre communauté aussi fidèle soit-elle. Est ce vraiment une bonne idée de publier des cartes de menus à l'importer quotidiennement? ou des rabais sur nos vins? Il est absolument nécessaire que vos produits, offres et rabais soient accessibles sur vos sites internets, mais donner envie à vos clients d'aller y faire un petit tour en publiant sur les réseaux sociaux des messages tels que :

  • Vos sentiments de solidarité et d’empathie
  • L'univers et les valeurs de votre entreprise
  • L'atmosphère qui règne dans votre établissement
  • La promesse de votre marque
  • Faites rêver

Pour aller plus loin sur le sujet, contactez moi! : https://puissance.vin/contact/